虛擬資產交易愈來愈普及,人工智能亦開始進入銀行、保險及投資服務,但當金融業加快採用新技術,另一個問題隨之而來:如果交易平台出現問題,投資者的資產由誰保管?銀行大量使用AI處理資料,又如何確保系統安全?10月26日,財經事務及庫務局局長許正宇主持金融科技項目執行統籌小組第六次會議,與金融監管機構、金融科技業界及學術界代表討論香港金融科技的最新發展。今次會議的重點並非展示新產品,而是研究如何完善監管制度、金融基建及新技術應用,讓創新服務能夠在相對穩定的環境下發展。
其中一個重要議題,是虛擬資產相關服務的監管安排。當局討論的範圍包括虛擬資產交易、託管、諮詢及管理服務提供者的擬議監管制度。這些服務雖然都涉及虛擬資產,但實際功能並不相同。交易平台主要負責買賣安排,託管機構則涉及資產保管,而諮詢及管理服務可能包括投資建議或資產配置。當不同機構分別提供相關服務,投資者保障、風險披露及監管責任亦需要作出相應安排。不過,今次會議討論的是制度發展進度,並不代表所有擬議規定已經正式實施。
人工智能同樣是會議的焦點。近年不少金融機構開始研究利用AI改善客戶服務、分析金融風險及處理大量資料,部分應用亦可能協助辨識異常交易,提高工作效率。然而,金融服務涉及敏感資料及資金安全,AI系統一旦出現錯誤,後果可能不只是一般技術故障。因此,金融機構除了關注AI能夠節省多少成本,也需要考慮演算法可靠性、資料私隱、網絡安全及人手監督等問題。如何在提升效率與保障客戶權益之間取得平衡,將是相關技術能否廣泛應用的重要條件。
另一個較少受到一般市民留意的議題,是量子科技。香港金融管理局在會議上介紹銀行業對量子科技的準備工作。量子運算未來可能為複雜計算及數據分析帶來新能力,但亦可能對部分現有加密技術構成挑戰。由於銀行系統需要長期保存及保護大量金融資料,業界必須及早了解相關風險,研究如何維持資訊系統的安全。金管局同時介紹Project Ensemble、商業數據通及Project CargoX等項目的進展,相關計劃涉及金融交易、數據交換及數碼基建,希望改善不同金融服務之間的協作效率。
許正宇表示,政府將繼續透過完善金融基建、培育科技人才及加強國際合作,推動香港金融科技發展。對一般市民而言,金融科技未必只是手機銀行新增一項功能,背後還包括交易資料如何保存、資產由誰監管,以及金融機構如何應對未來的網絡安全威脅。今次會議反映,香港金融科技的發展方向正逐步由鼓勵創新,延伸至更全面的制度建設與風險管理。未來相關監管安排如何落實,以及新技術能否真正改善金融服務,仍有待持續觀察。